Produkty i Zakupy
1. Materiały i Komfort
Q: Czy Wasze produkty są naprawdę miękkie? Z czego są zrobione?
A: Tak, są mega miękkie! Stawiamy na wypełnienie z puszystego Poliestru, który daje ten efekt "chmurki". A pokrowce? Zazwyczaj jest to wytrzymała i trwała tkanina Oxford (albo podobna), która jest odporna na codzienne życie.
Q: Czy to się łatwo czyści? Czy mogę to prać?
A: Pewnie, że tak! Większość naszych pokrowców ma zdejmowane zamki błyskawiczne. Zdejmujesz, wrzucasz do pralki i po problemie. Proste dbanie o czystość bez stresu.
2. Użytkowanie i Zastosowanie
Q: Czy mogę używać tego na zewnątrz, np. na tarasie?
A: Jak najbardziej! Wiele produktów, szczególnie tych z tkaniny Oxford, jest wodoodpornych i odpornych na zachlapania IP54. Są idealne do relaksu w salonie, ale równie dobrze sprawdzą się na balkonie czy tarasie!
Q: Czy produkty modułowe (np. sofy) można ze sobą łączyć?
A: O to w tym właśnie chodzi! Nasza cała filozofia to modułowość. Możesz dokupować kolejne segmenty i łatwo je łączyć, tworząc większą sofę, narożnik, leżankę – co tylko potrzebujesz w danym momencie.
3. Dostawa i E-commerce
Q: Dlaczego po otwarciu paczki produkt jest płaski i pognieciony?
A: Spokojnie! Pakujemy produkty próżniowo (skompresowane), żeby zmniejszyć koszty wysyłki. Jest to całkowicie normalne i nie oznacza uszkodzenia.
Q: Jak szybko produkt odzyska swój prawdziwy kształt?
A: Daj mu trochę czasu! Pełny kształt, objętość i ten "puszysty" efekt odzyska samoczynnie w ciągu 48 - 72h od rozpakowania. Wtedy jest gotowy do mega komfortowego użytku.
Q: A co z gwarancją?
A: Oczywiście! Każdy nasz produkt jest objęty standardową, 24-miesięczną gwarancją producenta.
